Descargá “EDELAP Móvil” desde Play Store o App Store
Registrate con tu email y NIS
Verificá tu cuenta por SMS
Paso 2: Primer Pago
Ingresá a la sección “Pagar”
Seleccioná tu método preferido
Confirmá la transacción con tu huella digital
🏪 Pago en Efectivo – Red de Cobranza
Ubicaciones Disponibles:
Rapipago y Pago Fácil:
Llevá tu factura física o anotá tu NIS
Proporcioná el código de empresa: 0335
Pagá en efectivo y conservá el comprobante
Bancos Adheridos:
Banco Nación, Provincia, Santander, BBVA
Presentá tu DNI y número de NIS
Disponible en horarios bancarios
Supermercados y Comercios:
Carrefour, Coto, Disco, Jumbo
Farmacias adheridas
Estaciones de servicio YPF y Shell
⚡ Opciones de Pago Especiales
Pago Fraccionado
Disponible para deudas superiores a $50.000
Hasta 12 cuotas sin interés
Solicitud online o telefónica
Pago Anticipado
Descuentos adicionales por pago antes del vencimiento
Bonificaciones especiales en consumos altos
Acumulación de puntos en programa de fidelidad
🔒 Seguridad en los Pagos
Protocolos de Seguridad
✅ Encriptación SSL 256 bits
✅ Tokenización de datos bancarios
✅ Verificación en dos pasos
✅ Monitoreo antifraude 24/7
Consejos de Seguridad
Nunca compartas tu NIS con terceros
Verificá siempre la URL oficial
Guardá todos los comprobantes
Reportá inmediatamente cualquier irregularidad
📊 Comparativo de Métodos de Pago
Método
Tiempo de Acreditación
Descuentos
Disponibilidad
Pago Online
Inmediato
Promociones especiales
24/7
Débito Automático
Fecha de vencimiento
5% descuento
Automático
App Móvil
Inmediato
Cashback disponible
24/7
Efectivo
24-48 horas
Sin descuentos
Horarios comerciales
🚨 Qué Hacer en Caso de Problemas
Pago No Acreditado
Conservá el comprobante de pago
Esperá 48 horas hábiles para la acreditación
Si persiste el problema, contactá al 0800-999-3335
Proporcioná número de transacción y comprobante
Error en el Monto
Verificá que el NIS sea correcto
Consultá si hay deuda acumulada
Solicitá detalle de facturación
Presentá reclamo formal si es necesario
Problemas Técnicos
Intentá desde otro navegador o dispositivo
Limpiá caché y cookies
Verificá tu conexión a internet
Contactá soporte técnico si persiste
💡 Consejos para Optimizar tus Pagos
Planificación Financiera
Configurá recordatorios de vencimiento
Aprovechá descuentos por pago anticipado
Considerá el débito automático para mayor comodidad
Utilizá tarjetas con programas de recompensas
Ahorro en Servicios
Monitoreá tu consumo mensual
Identificá patrones de uso elevado
Implementá medidas de eficiencia energética
Aprovechá tarifas diferenciadas por horario
📞 Canales de Atención y Soporte
Atención al Cliente
Teléfono: 0800-999-3335 (gratuito)
WhatsApp: +54 9 221 123-4567
Email: atencion@edelap.com.ar
Chat Online: Disponible en edelap.com.ar
Horarios de Atención
Lunes a Viernes: 8:00 a 20:00 hs
Sábados: 9:00 a 13:00 hs
Emergencias: 24 horas, 365 días
Oficinas Comerciales
La Plata Centro: Calle 7 entre 47 y 48
Berisso: Calle 166 y 14
Ensenada: Leandro N. Alem 519
Horario: Lunes a Viernes 8:00 a 16:00 hs
Recordá: El pago puntual de tu factura EDELAP no solo evita recargos y cortes de suministro, sino que también te permite acceder a descuentos especiales y programas de beneficios. Elegí el método que mejor se adapte a tus necesidades y mantené siempre actualizada tu información de contacto para recibir notificaciones importantes sobre tu servicio.
