Cómo Obtener Respuesta Rápida

28/05/2025

Saber cómo contactar es útil, pero saber cuándo y cómo hacerlo te puede ahorrar horas.


Aquí te damos estrategias probadas para agilizar tu contacto con Telecentro atención al cliente y obtener resultados reales.

🕐 Elegí los horarios con menos congestión

Llamá entre las 9 y 11 hs o desp15 hs
Evitá los lunes o días después de feriados (son los más saturados)
Los sábados por la mañana suele haber menos espera en el chat y WhatsApp

📌 Consejo: programá una alarma para llamar en el momento justo.

📲 Usá el canal más efectivo según el reclamo

👉 “Activá tu cuenta online y hacé todo desde el celular sin llamar → App Telecentro

📑 Tené tus datos listos

Antes de escribir o llamar, prepará:

Eso acelera el reclamo y evita que te deriven a otro agente.

📌 Consejo: guardá tus datos en un bloc de notas del celular para copiar/pegar rápido.

💬 Escribí claro y directo

Si usás WhatsApp o el chat online:

Explicá el problema en una sola frase
Evitá textos largos o confusos
Incluí datos clave desde el inicio

Ejemplo: “Hola, soy cliente 3045289. No tengo internet desde hoy a la

Eso acelera el diagnóstico.

📍 No te rindas si no responden a la primera

📌 Consejo: mantené la app actualizada y activá las notificaciones para no perder la respuesta.

✅ Mini conclusión: un reclamo claro se resuelve más rápido

Con estos tips, vas a obtener atención más rápida, eficiente y con menos frustración.
En el siguiente y último tópico, te mostramos qué hacer si nada funciona y cómo escalar tu reclamo con respaldo legal.