Atención Al Cliente: Tu Guía Completa para Gestionar tus Servicios y Finanzas

08/07/2025

Atención Al Cliente te ofrece todas las herramientas para resolver tus consultas, pagar facturas y optimizar tus servicios desde la comodidad de tu hogar.

Descubre cómo aprovechar al máximo los canales digitales para una gestión inteligente de tus telecomunicaciones y tus finanzas personales

La Atención Al Cliente se ha convertido en la forma más práctica y accesible de interactuar con la compañía.

Olvídate de las esperas telefónicas y las sucursales físicas; ahora, la mayoría de tus gestiones están a un clic de distancia, permitiéndote tener un control total sobre tus servicios y, lo que es crucial, sobre tus finanzas.

Optimización de Servicios y Costos

La atención virtual Telecentro te permite optimizar constantemente tus servicios para obtener el mejor valor por tu dinero:

Análisis de Consumo Inteligente

Promociones Exclusivas Online

A través de la atención virtual Telecentro accedes a promociones que no siempre están disponibles por teléfono:

Preguntas Frecuentes sobre Atención Al Cliente

¿Cómo comunicarse con la atención al cliente de Telecentro?

Puedes comunicarte con Telecentro a través de sus canales de atención virtual y telefónicos:

¿Cuál es el número 0810 de Telecentro?

Telecentro utiliza principalmente el número 0800-322-9500 para atención al cliente desde el interior del país, que es gratuito. Para AMBA, el número es 6380-9500. No se publicita un número 0810 general para atención al cliente.

¿Cuál es el WhatsApp de Telecentro?

El WhatsApp oficial de Telecentro es +54 9 11 6380-9500. Este canal está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para consultas automatizadas y con asistencia de agentes en horarios específicos.

¿Cómo hago para ver mi factura de Telecentro?

Para ver tu factura de Telecentro, debes acceder a la Sucursal Virtual:

  1. Ingresa a www.telecentro.com.ar.
  2. Haz clic en “Sucursal Virtual” e inicia sesión con tu usuario y contraseña.
  3. Dentro de tu perfil, busca la sección “Mis Facturas” o “Facturación”.
  4. Allí podrás ver y descargar tus facturas actuales e históricas.

¿Cuándo vence la factura de Telecentro?

La fecha de vencimiento de tu factura de Telecentro está indicada claramente en la factura misma. Puedes consultarla fácilmente accediendo a la Sucursal Virtual o a través de la factura digital que recibes en tu correo electrónico. Te recomendamos adherirte al débito automático para evitar olvidos.

¿Cómo consultar la factura del móvil online?

Si tienes servicios móviles con Telecentro (Telecentro Mobile), puedes consultar la factura de tu línea móvil de la misma manera que los servicios fijos: a través de la Sucursal Virtual en Telecentro.com.ar. La plataforma integra la información de todos tus servicios contratados.

¿Es seguro pagar por la atención virtual de Telecentro?

Sí, la atención virtual Telecentro utiliza protocolos de seguridad bancaria para proteger tus datos financieros. Todas las transacciones están encriptadas y cumplen con los estándares internacionales de seguridad. Además, puedes configurar alertas de pago para mayor tranquilidad.

¿Puedo cambiar mi plan a través de la atención virtual?

Absolutamente. La atención virtual Telecentro te permite:

¿Qué beneficios tiene la factura digital?

La factura digital a través de la atención virtual Telecentro ofrece múltiples beneficios: