¿Intentaste ingresar a tu cuenta de Mi Argentina y encontraste un mensaje de “cuenta bloqueada” o “suspendida”? No te preocupes, no sos el único que enfrenta esta situación.
En esta guía completa te explicamos cómo recuperar el acceso de forma segura, rápida y con orientación oficial, para que puedas volver a gestionar tus trámites digitales sin complicaciones.
Abrí tu navegador en el celular o computadora e ingresá directamente al sitio oficial:
🔒 Alerta de Seguridad: Nunca ingreses desde enlaces desconocidos, redes sociales no verificadas o sitios que no tengan el dominio oficial “.gob.ar”, ya que podrían ser páginas fraudulentas diseñadas para robar tu información.
Al intentar acceder, el sistema te va a mostrar un mensaje específico que indica:
Si tu cuenta se bloqueó por varios intentos fallidos de inicio de sesión, seguí estos pasos:
Hacé clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” en la pantalla de acceso, ingresá tu correo electrónico registrado y revisá tanto tu bandeja de entrada como la carpeta de spam. Después abrí el correo de recuperación y seguí el enlace para crear una nueva contraseña segura.
💡 Ejemplo de contraseña segura: MiArg2025!@#
Si lograste ingresar a tu cuenta, aprovechá para verificar que toda tu información esté correcta y actualizada:
�� Correo electrónico: Confirmá que esté activo, accesible y que recibas notificaciones correctamente.
�� Número de celular: Asegurate de que el número vinculado sea actual y esté en funcionamiento para recibir códigos de verificación.
🏠 Domicilio y código postal: Actualizá estos datos si cambiaste de residencia, ya que son cruciales para la validación de identidad.
🆔 Información del DNI: Verificá que todos los datos coincidan exactamente con tu documento físico.
✅ Dato importante: Mantener tu información actualizada ayuda a prevenir bloqueos futuros por motivos de seguridad y facilita la verificación de tu identidad.
Si no lográs ingresar a tu cuenta, no recibís el correo de recuperación, o el bloqueo persiste después de intentar los métodos anteriores.
Para agilizar la resolución de tu caso, incluí en tu mensaje:
| Información Requerida | Formato | Ejemplo |
|---|---|---|
| Nombre y apellido completo | Como figura en el DNI | Juan Carlos Pérez |
| Número de DNI | Sin puntos ni espacios | 12345678 |
| Email registrado | Dirección completa | [email protected] |
| Captura de pantalla | Imagen del error | Archivo adjunto |
| Descripción del problema | Detallada y clara | “Cuenta bloqueada desde…” |
🕒 Tiempo de respuesta: El equipo de soporte suele responder dentro de 24 a 72 horas hábiles, dependiendo de la complejidad del caso.
Después de enviar tu consulta al soporte técnico:
🔍 Verificación inicial: El equipo revisará tus datos y el estado de tu cuenta para identificar la causa del bloqueo.
📋 Validación de identidad: Si es necesario, pueden solicitar documentación adicional como:
✅ Resolución: Si todo está correcto, te enviarán instrucciones específicas para desbloquear la cuenta o restablecer el acceso.
🚫 Nunca intentes crear una cuenta nueva con el mismo DNI. Esto puede generar conflictos graves en el sistema y complicar significativamente la recuperación de tu perfil original, además de poder resultar en sanciones adicionales.
🔐 Gestión de contraseñas:
🌐 Acceso seguro:
⚠️ Prevención de bloqueos: