Edenor Digital es la oficina virtual que la empresa de energía pone a disposición de sus clientes para gestionar trámites sin salir de casa. Desde allí podés consultar y pagar facturas, ver tu historial de consumo, descargar la segunda copia de boletas o reportar cortes de luz. Todo se hace en minutos, ya sea desde la web o la aplicación móvil.
Lo que necesitás antes de empezar
- Número de cliente (figura en tu factura como “Nº de Cliente” o “Cliente”).
- Documento (DNI o CUIT del titular del servicio).
- Correo electrónico activo y una contraseña que crearás al registrarte.
Paso a paso para ingresar desde la web
- Ingresá al sitio oficial de Edenor Digital / Oficina Virtual.
- Si todavía no tenés usuario, hacé clic en “Registrarse / Crear cuenta”.
- Completá tus datos: DNI o CUIT, número de cliente, correo electrónico y creá una contraseña.
- Revisá tu casilla de correo y confirmá la activación desde el link que te envían.
- Volvé al sitio y elegí “Iniciar sesión”.
- Asociá tu servicio ingresando el número de cliente (si aún no aparece cargado).
- ¡Listo! Ahora vas a poder descargar facturas, pagar online, revisar tu consumo, adherirte al débito automático y mucho más.
Tip: Si te da error al validar, escribí el DNI o CUIT sin puntos ni guiones y corroborá que el número de cliente esté igual que en tu boleta.
Paso a paso para ingresar desde la app
- Descargá la aplicación “Edenor” desde Google Play o App Store.
- Abrila y elegí “Crear cuenta” o “Ingresar”, según corresponda.
- Registrate con correo electrónico, contraseña, DNI/CUIT y número de cliente.
- Confirmá tu correo para activar el usuario.
- Iniciá sesión y, si es necesario, vinculá el servicio.
- Desde el panel podés: pagar, ver facturas, controlar tu consumo, recibir notificaciones y reportar cortes con geolocalización.
Tip: Activá las notificaciones push para recibir recordatorios de vencimientos, confirmaciones de pago y avisos de servicio.
Problemas frecuentes y soluciones
- No llega el mail de activación: revisá la carpeta de Spam o solicitá reenviar el enlace.
- Olvidaste la contraseña: usá la opción “¿Olvidaste tu contraseña?” en la pantalla de ingreso.
- Datos incorrectos: asegurate de ingresar el nombre del titular, DNI/CUIT sin símbolos y número de cliente exacto.
- Varias cuentas o cambio de titular: desde el panel buscá “Asociar servicio” o la opción para modificar el titular.
Conclusión:
Acceder a Edenor Digital es muy sencillo: con tu número de cliente y un correo electrónico ya podés registrarte y operar desde la web o el celular. De esta forma, evitás trámites presenciales y resolvés todo en pocos clics, con mayor comodidad y seguridad.
