Consultar tu saldo en Edenor es esencial para mantener tu servicio eléctrico al día y evitar cortes inesperados.
Conocer tu situación financiera actual te permite planificar pagos, detectar deudas pendientes y tomar decisiones informadas sobre tu consumo energético. La consulta online es gratuita y está disponible las 24 horas.
Paso a Paso para Consultar tu Saldo
1. Ingresá a la Plataforma Digital 🌐
- Abrí tu navegador y dirigite a www.edenor.com.ar
- Hacé clic en “Edenor Digital” en el menú principal
- Iniciá sesión con tu número de cliente y contraseña
- Si no recordás tus datos, usá “Recuperar Contraseña”
2. Accedé al Resumen de Cuenta ��
- En el panel principal verás tu estado de cuenta actual
- Se muestra el saldo total: positivo (a favor) o negativo (deuda)
- Revisá la fecha de última actualización
- Verificá que corresponda a tu número de suministro
3. Consultá el Detalle de Saldo 🔍
- Hacé clic en “Ver Detalle” o “Estado de Cuenta”
- Se desplegará el desglose completo de tu saldo
- Podés ver facturas pagas, pendientes y vencidas
- También aparecen pagos en proceso de acreditación
4. Revisá Facturas Pendientes 📄
- En la sección “Pendientes” verás montos sin pagar
- Cada factura muestra fecha de vencimiento original
- Se incluyen recargos por mora si corresponde
- Verificá si hay planes de pago activos
5. Verificá Pagos Recientes ✅
- Consultá la sección “Últimos Pagos”
- Confirmá que tus pagos estén correctamente acreditados
- Si falta algún pago, guardá el comprobante para reclamo
- Los pagos pueden tardar 24-48 horas en reflejarse
6. Consultá por WhatsApp (Alternativa) 📱
- Enviá un mensaje al +54 9 11 3900-0000
- Escribí “SALDO” seguido de tu número de cliente
- Recibirás respuesta automática con tu estado actual
- Esta opción está disponible las 24 horas
7. Guardá la Información 💾
- Tomá captura de pantalla de tu consulta
- Anotá la fecha y hora de la consulta
- Si hay deudas, planificá el pago inmediatamente
- Configurá recordatorios para futuras consultas
Interpretación de tu Saldo 📈
- Saldo $0: Cuenta al día, sin deudas pendientes
- Saldo Positivo: Tenés crédito a favor por pagos adelantados
- Saldo Negativo: Deuda pendiente que requiere pago inmediato
- En Proceso: Pagos realizados pero aún no acreditados
Consejos para Gestionar tu Saldo 💡
- Consultá semanalmente para detectar problemas temprano
- Programá pagos automáticos para evitar deudas
- Mantené comprobantes de todos tus pagos
- Contactá inmediatamente si detectás errores
Alternativas de Consulta Adicionales 📞
- Call Center: 0800-666-4000 (gratuito)
- App Móvil: Descargá “Edenor” desde tu tienda de apps
- Oficinas Comerciales: Consulta presencial con DNI
- Cajeros Automáticos: Red Link y Banelco
Qué Hacer si Tenés Saldo Deudor ⚠️
- Pagá inmediatamente para evitar recargos adicionales
- Solicitá plan de financiación si el monto es elevado
- Verificá que no haya errores en la facturación
- Considerá adherirte al débito automático
Conclusión
Consultar tu saldo en Edenor regularmente te permite mantener un control efectivo de tus gastos eléctricos y evitar sorpresas desagradables. La plataforma digital ofrece información actualizada y detallada que te ayuda a tomar decisiones financieras inteligentes. Aprovechá todas las opciones de consulta disponibles para mantener tu servicio siempre al día y tu economía doméstica bajo control.
