Perder tu credencial o no poder mostrarla puede impedirte recibir atención médica o medicamentos.
Pero el PAMI tiene soluciones rápidas para cada caso.
Este tópico final te guía paso a paso si perdés tu credencial PAMI, si no podés usar la app o si tenés que resolver un trámite urgente sin acceso digital.
También veremos qué hacer si actuás como apoderado o familiar.
🆘 Caso 1: Perdí mi credencial plástica
- Ingresá a pami.org.ar
- Descargá una credencial provisoria con QR e imprimila
- Solicitá la reimpresión de la credencial plástica si la preferís
- Mientras llega, usá la digital o la provisoria
⏱ Tiempo estimado para la reimpresión: entre 20 y 40 días
📵 Caso 2: No puedo acceder a la app Mi PAMI
- Revisá si tu celular cumple los requisitos (Android 8+ o iOS 13+)
- Probá reinstalar la app desde Google Play o App Store
- Si sigue sin funcionar, accedé a la credencial desde la versión web
- También podés descargar la credencial provisoria imprimible
👥 Caso 3: Soy apoderado o familiar del afiliado
- Usá el CUIL del afiliado para ingresar en la web
- Descargá la versión digital o imprimí la provisoria
- En caso de trámites presenciales, llevá tu DNI y documentación del afiliado
- Podés hacer todos los trámites si tenés vínculo acreditado
🏢 Caso 4: No tengo acceso digital ni ayuda familiar
- Acercate a una agencia PAMI (UGL) con tu DNI y CUIL
- Pedí una credencial provisoria tipo ticket
- También podés llamar al 138 (PAMI Escucha) para orientación
📊 Elemento visual sugerido:
Gráfico de solución rápida con flechas según el problema: pérdida, falla de app, urgencia, sin celular → solución directa
👤 Caso real: cómo Norma recuperó su credencial
Norma, de 81 años, perdió su credencial justo antes de un turno cardiológico.
Su vecina entró en la web, descargó la provisoria con QR e imprimió dos copias.
Norma pudo atenderse sin demoras y solicitó la reposición de la plástica.
🧠 Recomendaciones finales
- Siempre tené una copia impresa provisoria de respaldo
- Verificá que tus datos estén correctos en ANSES y PAMI
- Si sos familiar, guardá el CUIL y la credencial del titular
- Ante urgencias, usá la vía presencial o llamá al 138
✅ Conclusión
Perder la credencial PAMI o tener problemas técnicos no debería impedirte acceder a tus derechos.
Con estas soluciones rápidas y oficiales, podés garantizar atención continua y sin complicaciones.