Cuando tenés Movistar Hogar, también contás con una red de soporte completa para resolver cualquier duda, reclamo o ajuste.
La empresa ofrece atención por canales digitales, telefónicos y presenciales,
adaptados al nivel de urgencia o preferencia del cliente.
📱 Atención digital 24/7
- App Mi Movistar
- Ideal para pagar facturas, ver el estado del servicio y reportar fallas
- Permite consultar el historial de reclamos y pedir soporte técnico
- Web oficial (movistar.com.ar)
- Sección de ayuda con guías, preguntas frecuentes y contacto directo
- Podés iniciar un chat en vivo o solicitar que te llamen
- WhatsApp Movistar Argentina (+54 911 6657 4444)
- Atención automatizada y humana
- Para consultas simples y seguimiento de trámites
- Redes sociales (@MovistarArg en Twitter y Facebook)
- Mensajes privados y respuestas rápidas en horario comercial
📞 Atención telefónica
- Desde tu línea Movistar: *611
- Desde otras líneas: 0800-321-0611
- Horario de atención: lunes a viernes de 8 a 20 hs
Recomendado para resolver temas como:
- Reclamos técnicos urgentes
- Solicitud de baja o cambio de plan
- Consultas de facturación
🏢 Atención presencial
Si preferís atención cara a cara:
- Sucursales Movistar en todo el país
- Turnos disponibles desde la app o el sitio web
- Atención especializada para trámites complejos
Es útil para portabilidad, cambio de titularidad o problemas técnicos graves.
🧭 Cuál canal elegir según tu necesidad
| Necesidad | Canal sugerido |
|---|
| Ver facturación | App Mi Movistar |
| Reportar problemas de conexión | WhatsApp o App |
| Cambiar de plan | Web o atención telefónica |
| Reclamos urgentes | Llamado directo |
| Información general | Web o redes sociales |
Movistar recomienda siempre priorizar los canales digitales por velocidad y comodidad.
✅ Conclusión: soporte accesible y multicanal
Con Movistar Hogar, nunca estás solo.
Sea cual sea tu problema, tenés un canal para resolverlo rápido y sin complicaciones.
