Atención al cliente Movistar – canales disponibles y cómo obtener respuestas rápidas

Ya sea que necesites resolver una factura, hacer una consulta técnica o cambiar de plan,
la atención al cliente Movistar Argentina ofrece múltiples canales para darte soporte rápido y eficiente.

Con opciones digitales, telefónicas y presenciales, podés elegir la que más se adapte a tu urgencia.

📱 Canales digitales

1. App Mi Movistar
   • Acceso 24/7
   • Chatbot y derivación a agentes reales
   • Seguimiento de gestiones, reclamos e instalación
2. WhatsApp Oficial (+54 911 6657 4444)
   • Consultas rápidas, pagos y asistencia técnica
   • Atención humana en horario extendido
3. Redes sociales (@MovistarArg en Twitter y Facebook)
   • Respuestas públicas o por mensaje directo
   • Ideal para dudas generales o seguimiento de casos
4. Web Movistar.com.ar (Centro de Ayuda)
   • Preguntas frecuentes, tutoriales y gestión online
   • Ideal para quienes buscan resolver sin contacto

📞 Atención telefónica

• Desde líneas Movistar: marcá *611
• Desde otras líneas: 0800-321-0611
• Horario: lunes a viernes de 8 a 20 hs
• 👉 “Contratá tu plan Movistar ahora con hasta 50% de descuento por portabilidad

Permite hablar con asesores para temas como:

• Cambio de plan
• Reclamos técnicos
• Consulta de promociones
• Suspensión o activación de líneas

🏢 Atención presencial

Si preferís resolver en persona:

• Sucursales Movistar en todo el país
• Atención con turno previo desde la app o web
• Servicios disponibles: chip nuevo, cambio de equipo, asesoramiento personalizado

Recomendado para trámites complejos o usuarios mayores.

🧭 Cuál canal usar según tu necesidad

Necesidad	Canal recomendado
Consulta rápida	WhatsApp o App Mi Movistar
Problemas técnicos complejos	Teléfono o presencial
Gestión de cuenta	App o Web
Información general	Redes sociales o Centro de Ayuda

Movistar prioriza la resolución digital, pero siempre ofrece opciones humanas.

✅ Conclusión: soporte multicanal para cada usuario

Con Movistar Argentina, nunca estás solo.
Sea cual sea tu preferencia, tenés canales accesibles para resolver cualquier situación.

No pierdas tiempo esperando: elegí el canal que mejor se adapte a vos y obtené respuestas en minutos.